1. Kontakt
Företagslotsen finns för både nya och etablerade företag. Det kan handla om en konkret fråga, ett behov eller en idé, men också om företag som vill utveckla, förändra eller expandera sin verksamhet.
2. Där företagen finns
Genom företagsbesök, nätverk, näringslivsträffar och andra forum finns en löpande kontakt med företagen. Det gör att frågor, behov och utvecklingsmöjligheter kan fångas upp även utanför direkta förfrågningar.
3. Lyssna in
Företagslotsen sätter sig in i företagets situation och identifierar vad frågan handlar om, vad som behöver göras och vilken kompetens eller vilka kontakter som behövs.
4. Rätt kompetens
Utifrån företagets behov hjälper Företagslotsen till att hitta rätt kompetens och kontakt inom kommunen. Om flera områden berörs kan berörda funktioner samlas i ett gemensamt lotsmöte.
5. Hjälp vidare
Behovet kan också handla om exempelvis lokaler, nätverk, finansiering, projektmöjligheter eller kompetens. Då kan Företagslotsen förmedla relevanta kontakter och aktörer, exempelvis Almi och NyföretagarCentrum.
6. Företaget kommer vidare
Målet är att företaget ska slippa onödiga omvägar, förstå nästa steg och få tillgång till rätt kompetens.
7. Uppföljning
Företagslotsen kan följa företaget vidare under processen. Kontakten kan vara kort eller pågå under längre tid, med olika intensitet beroende på var företaget befinner sig och vad som behövs.